1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Карпенко Екатерина Юрьевна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://imperiarozshop.ru/, а также при взаимодействии с Пользователями посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров WhatsApp и Telegram.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Все понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: персональные данные, оператор, обработка персональных данных, субъект персональных данных, предоставление персональных данных, уничтожение персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и документы, содержащие персональные данные;
— продолжать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных.

Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий;
— прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях достижения целей обработки либо при отзыве субъектом согласия, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные персональные данные;
— своевременно сообщать Оператору об изменении своих персональных данных при необходимости исполнения заказа.

5. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно либо собираемые автоматически при использовании сайта:
5.1. Имя.
5.2. Номер телефона.
5.3. Адрес доставки.
5.4. Адрес электронной почты.
5.5. Сообщения, переданные Пользователем через формы обратной связи, WhatsApp и Telegram.
5.6. Технические и обезличенные данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода, действиях Пользователя на сайте, данные файлов cookie и аналогичных технологий.
5.7. Оператор использует файлы cookie, а также сервисы веб-аналитики Google Analytics и Yandex Metrica для анализа посещаемости, улучшения работы сайта, повышения качества обслуживания и оценки эффективности рекламных кампаний.
5.8. Специальные категории персональных данных, касающиеся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и иных специальных категорий, Оператором не обрабатываются.

6. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

7. Цели обработки персональных данных
7.1. Оформление, подтверждение, уточнение и исполнение заказа Пользователя.
7.2. Связь с Пользователем по телефону, электронной почте, WhatsApp или Telegram.
7.3. Подготовка и направление ссылки для оплаты заказа.
7.4. Организация доставки товара Пользователю либо указанному получателю.
7.5. Рассмотрение обращений, запросов и сообщений Пользователя.
7.6. Анализ работы сайта, улучшение пользовательского интерфейса, повышение качества сервиса, оценка посещаемости и эффективности рекламного продвижения.
7.7. Регистрация Пользователей в бонусной программе, учёт бонусного баланса, хранение истории покупок, направление персональных предложений, уведомлений о начислении и использовании бонусов.

8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Добровольное предоставление Пользователем персональных данных через формы сайта, телефонную связь, мессенджеры WhatsApp и Telegram.
8.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных и использование файлов cookie, выраженное посредством заполнения форм на сайте и подтверждения cookie-настроек.
8.4. Необходимость исполнения договора купли-продажи, оплаты, доставки товара и выполнения обязательств Оператора перед Пользователем.
8.5. Законный интерес Оператора, связанный с анализом работы сайта, улучшением качества обслуживания и продвижением товаров.

9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
— курьерским и транспортным службам;
— платёжным сервисам и банкам для обработки оплаты;
— сервисам веб-аналитики Google Analytics и Yandex Metrica;
— CRM-, бонусным и маркетинговым сервисам, используемым Оператором для ведения клиентской базы, регистрации бонусных карт, хранения истории покупок, начисления бонусов и направления уведомлений, включая сервис Posiflora;
— иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
9.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты info@imperiarozshop.ru.
9.5. Использование аналитических и рекламных файлов cookie осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного посредством cookie-баннера на сайте.

10. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения заказа.
10.3. Пользователь вправе запросить уточнение, обновление или изменение своих персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты info@imperiarozshop.ru.
10.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.5. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, функционирования корзины, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания. Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки браузера либо посредством настроек cookie-баннера.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может направить любые вопросы, связанные с обработкой персональных данных, на адрес электронной почты info@imperiarozshop.ru.
12.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
12.3. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://imperiarozshop.ru/privacy.